Implementation Manager Mews Spain

Proceso de selección : Implementations Manager Mews España

Nuestro partner Mews Systems, un innovador programa de gestión hotelera (PMS) busca un responsable de implementaciones para su oficina de Barcelona. Si te gusta la tecnología, viajar y tienes dotes para dar formaciones a hoteleros, este puesto en para ti! A continuación encontrarás más información. About Mews Systems Mews makes cloud-based property management software that […]

World Rainbow Hotels principal consortia LGBT

World Rainbow Hotels : lanzamiento del programa Consortia 2019

World Rainbow Hotels (WRH) es la primera y única Consortia dirigida exclusivamente a los segmentos gay y lésbicos. Tras nueve años de éxitos, la consorcia ofrece una gran visibilidad a los hoteles miembros en el mercado LGBT, tanto online como a través de los GDS. El mercado LGBTQ representa una parte significativa del gasto mundial en […]

Jose Antonio Nuñez Moreno

ENSO Hospitality refuerza su equipo con la incorporación de José Antonio Nuñez

Este verano no hacemos vacaciones, al contrario, incorporamos un nuevo miembro al equipo para atender a la creciente demanda que estamos teniendo y poder atender mejor a nuestros clientes. José Antonio Nuñez, se une al equipo de ENSO Hospitality con la misión de reforzar el área de servicios tecnológicos. Su perfil multidisciplinar con conocimientos en […]

Mewshack Macro INE

Mewshack – Macro de Excel para INE

Mews Systems además de ser innovador es un sistema abierto y muy versátil, lo que permite conseguir lo que quieres de manera directa o usando vías alternativas. Gracias a la exportación de datos a excel podemos sortear algunas necesidades mientras el equipo de desarrollo trabaja en una solución mejor. Uno de éstos casos es la información […]

ENSO Hospitality seleccion de personal account manager - MAY 2018

Únete al equipo de ENSO Hospitality!!

Proceso de selección de personal: Account Manager Barcelona. Estamos ampliando nuestro equipo de Barcelona. Buscamos una persona activa y positiva para cubrir una vacante de Account Manager. La responsabilidad principal será la de comercializar las soluciones tecnológicas de nuestros partners (un innovador PMS y otras herramientas y software de gestión). También se encargará de los procesos […]

iKentoo POS Slider

Partnership con iKentoo

Nueva colaboración entre ENSO Hospitality y iKentoo – uno de los mejores TPVs para restauración en la actualidad Nos hemos desplazado a Ginebra, Suiza, para reunirnos con iKentoo en su base operativa. Esta colaboración responde a la voluntad de ENSO Hospitality de ofrecer cada una de las mejores soluciones del ecosistema hotelero y seguir construyendo ese […]

Mews Integrations

“Mews es increíblemente intuitivo”

El testimonio sobre Mews de Welcome Hotels Hemos tenido la oportunidad de hablar con Bettina Pereira y Diana Roy, de Welcome Hotels, una cadena suiza de hoteles familiares con 9 propiedades repartidas a lo largo de la nación alpina, acerca de cómo y por qué tenían que cambiar su legado obsoleto de PMSs y por […]

Stand de ENSO Hospitality y MEWS Systems en FITUR 2018 Madrid

Mews Systems & ENSO Hospitality en FITUR 2018

FITUR 2018 Madrid MEWS Systems y ENSO Hospitality exponiendo en FITUR 2018 Madrid  Han sido 3 intensos días de reuniones profesionales del sector en el que hemos podido dar a conocer el innovador PMS de MEWS Systems y los servicios de consultoría de ENSO Hospitality. Durante estos días nos hemos podido reunir con muchos hoteleros, […]

FITUR 2018

ENSO Hospitality en FITUR 2018

ENSO Hospitality asistirá por primera vez como expositor a la feria FITUR en Madrid FITUR (Feria Internacional de Turismo) es la principal feria del sector turístico a nivel español. Se celebra en el recinto ferial de IFEMA, en Madrid, desde el año 1980 y en la pasada edición contó con cerca de 10.000 empresas expositoras […]

Hotel Palladium - Doble Superior

Hotel Palladium Palma recibe su 4ª estrella

El Hotel Palladium Palma culmina una reforma integral y obtiene su 4ª estrella Durante casi 2 años el céntrico hotel de Palma de Mallorca ha renovado todas sus instalaciones y ha creado nuevas categorías de habitación Superior y Suite con un moderno y elegante diseño. Las 67 habitaciones del Hotel Palladium ofrecen todo lujo de […]

World Rainbow Hotels principal consortia LGBT

World Rainbow Hotels : lanzamiento del programa Consortia 2019

World Rainbow Hotels (WRH) es la primera y única Consortia dirigida exclusivamente a los segmentos gay y lésbicos. Tras nueve años de éxitos, la consorcia ofrece una gran visibilidad a los hoteles miembros en el mercado LGBT, tanto online como a través de los GDS. El mercado LGBTQ representa una parte significativa del gasto mundial en […]

Jose Antonio Nuñez Moreno

ENSO Hospitality refuerza su equipo con la incorporación de José Antonio Nuñez

Este verano no hacemos vacaciones, al contrario, incorporamos un nuevo miembro al equipo para atender a la creciente demanda que estamos teniendo y poder atender mejor a nuestros clientes. José Antonio Nuñez, se une al equipo de ENSO Hospitality con la misión de reforzar el área de servicios tecnológicos. Su perfil multidisciplinar con conocimientos en […]

ENSO Hospitality seleccion de personal account manager - MAY 2018

Únete al equipo de ENSO Hospitality!!

Proceso de selección de personal: Account Manager Barcelona. Estamos ampliando nuestro equipo de Barcelona. Buscamos una persona activa y positiva para cubrir una vacante de Account Manager. La responsabilidad principal será la de comercializar las soluciones tecnológicas de nuestros partners (un innovador PMS y otras herramientas y software de gestión). También se encargará de los procesos […]

iKentoo POS Slider

Partnership con iKentoo

Nueva colaboración entre ENSO Hospitality y iKentoo – uno de los mejores TPVs para restauración en la actualidad Nos hemos desplazado a Ginebra, Suiza, para reunirnos con iKentoo en su base operativa. Esta colaboración responde a la voluntad de ENSO Hospitality de ofrecer cada una de las mejores soluciones del ecosistema hotelero y seguir construyendo ese […]

Stand de ENSO Hospitality y MEWS Systems en FITUR 2018 Madrid

Mews Systems & ENSO Hospitality en FITUR 2018

FITUR 2018 Madrid MEWS Systems y ENSO Hospitality exponiendo en FITUR 2018 Madrid  Han sido 3 intensos días de reuniones profesionales del sector en el que hemos podido dar a conocer el innovador PMS de MEWS Systems y los servicios de consultoría de ENSO Hospitality. Durante estos días nos hemos podido reunir con muchos hoteleros, […]

FITUR 2018

ENSO Hospitality en FITUR 2018

ENSO Hospitality asistirá por primera vez como expositor a la feria FITUR en Madrid FITUR (Feria Internacional de Turismo) es la principal feria del sector turístico a nivel español. Se celebra en el recinto ferial de IFEMA, en Madrid, desde el año 1980 y en la pasada edición contó con cerca de 10.000 empresas expositoras […]

Hotel Palladium - Doble Superior

Hotel Palladium Palma recibe su 4ª estrella

El Hotel Palladium Palma culmina una reforma integral y obtiene su 4ª estrella Durante casi 2 años el céntrico hotel de Palma de Mallorca ha renovado todas sus instalaciones y ha creado nuevas categorías de habitación Superior y Suite con un moderno y elegante diseño. Las 67 habitaciones del Hotel Palladium ofrecen todo lujo de […]

Mews systems logo

Alianza entre Mews Systems y ENSO Hospitality

MEWS Systems, empresa que ha desarrollado un revolucionario PMS para hoteles, se asocia con ENSO Hospitality para su crecimiento en el sur de Europa MEWS Systems es una empresa tecnológica fundada en Praga en 2012. La inquietud de Richard Valtr, un joven descendiente de una familia hotelera, le llevó a desarrollar un nuevoPMS para hoteles que se […]

HOTREC Reserva Directa

HOTREC Hospitality y la Reserva Directa

HOTREC Hospitality lidera una campaña que busca promover la Reserva Directa en el hotel y eliminar la excesiva dependencia de OTA’s HOTREC, la asociación de hoteles, cafeterías y restaurantes de Europa lidera una campaña que busca concienciar a los clientes de las ventajas de realizar la reserva directa en el hotel en vez de usar canales […]

SEO Search Engine Optimization

Aspectos que favorecen el posicionamiento online en buscadores

La empresa SEMrush, conocida por sus herramientas de marketing para el posicionamiento online en buscadores ha publicado un estudio en el que analiza la importancia de doce factores en relación a como Google determina en ranking en su buscador. Para ello, ha analizado más de 600.000 keywords y ha localizado pautas que fueran comunes y que ahora podemos […]

Jose Antonio Nuñez Moreno

ENSO Hospitality refuerza su equipo con la incorporación de José Antonio Nuñez

Este verano no hacemos vacaciones, al contrario, incorporamos un nuevo miembro al equipo para atender a la creciente demanda que estamos teniendo y poder atender mejor a nuestros clientes. José Antonio Nuñez, se une al equipo de ENSO Hospitality con la misión de reforzar el área de servicios tecnológicos. Su perfil multidisciplinar con conocimientos en […]

iKentoo POS Slider

Partnership con iKentoo

Nueva colaboración entre ENSO Hospitality y iKentoo – uno de los mejores TPVs para restauración en la actualidad Nos hemos desplazado a Ginebra, Suiza, para reunirnos con iKentoo en su base operativa. Esta colaboración responde a la voluntad de ENSO Hospitality de ofrecer cada una de las mejores soluciones del ecosistema hotelero y seguir construyendo ese […]

Mews Integrations

“Mews es increíblemente intuitivo”

El testimonio sobre Mews de Welcome Hotels Hemos tenido la oportunidad de hablar con Bettina Pereira y Diana Roy, de Welcome Hotels, una cadena suiza de hoteles familiares con 9 propiedades repartidas a lo largo de la nación alpina, acerca de cómo y por qué tenían que cambiar su legado obsoleto de PMSs y por […]

Mews systems logo

Alianza entre Mews Systems y ENSO Hospitality

MEWS Systems, empresa que ha desarrollado un revolucionario PMS para hoteles, se asocia con ENSO Hospitality para su crecimiento en el sur de Europa MEWS Systems es una empresa tecnológica fundada en Praga en 2012. La inquietud de Richard Valtr, un joven descendiente de una familia hotelera, le llevó a desarrollar un nuevoPMS para hoteles que se […]

SEO Search Engine Optimization

Aspectos que favorecen el posicionamiento online en buscadores

La empresa SEMrush, conocida por sus herramientas de marketing para el posicionamiento online en buscadores ha publicado un estudio en el que analiza la importancia de doce factores en relación a como Google determina en ranking en su buscador. Para ello, ha analizado más de 600.000 keywords y ha localizado pautas que fueran comunes y que ahora podemos […]

Implementation Manager Mews Spain

Proceso de selección : Implementations Manager Mews España

Nuestro partner Mews Systems, un innovador programa de gestión hotelera (PMS) busca un responsable de implementaciones para su oficina de Barcelona. Si te gusta la tecnología, viajar y tienes dotes para dar formaciones a hoteleros, este puesto en para ti!

A continuación encontrarás más información.

Implementation Manager Mews Spain


About Mews Systems

Mews makes cloud-based property management software that helps hotels and hostels automate their operations so they can focus on their guests. Founded by ex-hoteliers who were frustrated by the lack of a suitable platform on the market, Mews has built technology with a modern and intuitive interface with user experience at its core. The fully mobile and open platform allows hoteliers to manage their PMS from any device and at anytime as well as to quickly plug in any of their favourite apps, tools and services. We are the most exciting hotel tech startup out there and growing fast so come join the hospitality revolution!
Our ideal candidate is a smart, articulate and outgoing individual who loves teaching, training & all things hospitality related. We would prefer if you had some experience in any of the hotel, travel or global distribution industries but we particularly want someone who is able to clearly and enthusiastically transfer their deep knowledge to both clients and colleagues.

What kind of character should you be?
  • Ability to work in a fast-paced company and ready to work both independently or as part of a team.
  • Highly structured and organised.
  • Outgoing, social and ready to communicate with colleagues, clients and partners across various countries and at different organizational levels.
  • Ability to take feedback, learn quickly and adapt to new situations.
  • We love collaboration and ideas so being able to share fresh ideas and suggestions in order to move the company forward is key.
  • Not afraid to challenge the status quo.
  • Outgoing, social, ready to communicate with employees, customers and partners across different countries and different organizational levels.
  • A genuine interest in innovative software and disruptive tech.
  • This role requires flexibility in terms of travel and working hours.
What skills should you have?
  • Experience with project management, training and implementations
  • Fluency in English and Spanish would be a prerequisite.
  • Working competence with Microsoft Word/Excel/PowerPoint
  • Higher Education preferably in Hotel Management/IT/Travel Business.
What roles will you perform?

The role will evolve as the company grows but the focus will be:

  • Leading new clients through the implementation process.
  • Conducting training courses on the use of all Mews Products (eg. Mews Commander, Mews Navigator and Mews Distributor) for new and existing customers and/or Mews employees.
  • Liaising with customers and the Mews training/support team in order to develop and maintain training courses via web cast, video and/or our online classroom.
  • Ensuring existing training programmes meet and/or exceed customer needs.
  • Building new hotels/hostels directly into the Mews platform based on specifications provided by the sales and Implementation teamBuilding relationships with Mews resellers and training them to ensure they have all the information and tools to provide strong first-level support to their clients.
  • Coordinating/facilitating ad hoc (online) training sessions during Implementation process.
  • Consulting hotels proactively on ways to improve usage of the Mews system by analyzing performance of clients.
  • Total Account Management to develop and grow the relationship with clients.
Where will you work from?

You will be based in our office in Barcelona. Our working hours vary based on where the customer is located (mainly Europe) and the role requires someone who loves to travel. We will also ask that you participate in supporting the weekend shifts and that you are flexible in your working hours.

Apply Now

Jose Antonio Nuñez Moreno

ENSO Hospitality refuerza su equipo con la incorporación de José Antonio Nuñez

Este verano no hacemos vacaciones, al contrario, incorporamos un nuevo miembro al equipo para atender a la creciente demanda que estamos teniendo y poder atender mejor a nuestros clientes.

José Antonio Nuñez, se une al equipo de ENSO Hospitality con la misión de reforzar el área de servicios tecnológicos. Su perfil multidisciplinar con conocimientos en Dirección y Operaciones hoteleras, Marketing y Tecnología le permiten tener una visión amplia de las necesidades en el negocio hotelero y combinar estrategia y herramientas tecnológicas para asegurar el éxito y la mejora continua en eficiencia y ventas.

Jose Antonio Nuñez MorenoJosé Antonio es Técnico en Empresas y Actividades Turísticas por la UNED,  Master en Marketing Digital, Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web, y cuenta además con diferentes certificaciones como Google Adwords, Inbound Marketing, especialista en SEO y Analítica Web.

Con casi 20 años de experiencia en el sector, ha trabajado para grandes cadenas hoteleras como Hilton y destacadas empresas como Micros Fidelio (actualmente Oracle Hospitality) y startups como Cabify.

Cofundador en 2010 de Tucubierto.pe, el primer portal y central de reservas online de restaurantes en Perú, destaca también por su labor como consultor en diferentes empresas de ecommerce donde aportaba sus conocimientos en marketing digital y analítica web.

Posee además amplia experiencia en programas de gestión hotelera (PMS) tras trabajar para varias empresas como responsable comercial así como de implementación y formación de sistemas de gestión en hoteles y cadenas.

Con la incorporación de José Antonio, ENSO Hospitality quiere potenciar también la expansión del PMS Mews Systems en España y en especial en las Islas Canarias, donde el innovador PMS está ya implantado en 4 establecimientos hoteleros.

ENSO Hospitality seleccion de personal account manager - MAY 2018

Únete al equipo de ENSO Hospitality!!

ENSO Hospitality seleccion de personal account manager - MAY 2018

Proceso de selección de personal: Account Manager Barcelona.


Estamos ampliando nuestro equipo de Barcelona.

Buscamos una persona activa y positiva para cubrir una vacante de Account ManagerLa responsabilidad principal será la de comercializar las soluciones tecnológicas de nuestros partners (un innovador PMS y otras herramientas y software de gestión). También se encargará de los procesos de formación, implantación de los sistemas y posterior soporte al cliente.

El/la candidato ideal debe ser una persona con espíritu joven, enérgica y perseverante, capaz de dar formaciones a hoteleros y debe estar familiarizado con entornos tecnológicos.  Imprescindible inglés a nivel profesional hablado y escrito. Necesaria experiencia previa en la comercialización de productos o servicios para hoteles. 

Estará mínimo 1 semana al mes estará de viaje comercial o dando formación en hoteles y haciendo implementaciones.

Si quieres trabajar en un ambiente informal pero muy profesional, te gusta el contacto con la gente y los entornos tecnológicos, tienes disponibilidad para viajar y no te da miedo ponerte delante de un grupo de hoteleros a darles formación, este es tu sitio! Envíanos tu CV clicando aquí.

¡Incorporación inmediata!

Implementation Manager Mews Spain

Proceso de selección : Implementations Manager Mews España

Nuestro partner Mews Systems, un innovador programa de gestión hotelera (PMS) busca un responsable de implementaciones para su oficina de Barcelona. Si te gusta la tecnología, viajar y tienes dotes para dar formaciones a hoteleros, este puesto en para ti! A continuación encontrarás más información. About Mews Systems Mews makes cloud-based property management software that […]

Jose Antonio Nuñez Moreno

ENSO Hospitality refuerza su equipo con la incorporación de José Antonio Nuñez

Este verano no hacemos vacaciones, al contrario, incorporamos un nuevo miembro al equipo para atender a la creciente demanda que estamos teniendo y poder atender mejor a nuestros clientes. José Antonio Nuñez, se une al equipo de ENSO Hospitality con la misión de reforzar el área de servicios tecnológicos. Su perfil multidisciplinar con conocimientos en […]

Mewshack Macro INE

Mewshack – Macro de Excel para INE

Mews Systems además de ser innovador es un sistema abierto y muy versátil, lo que permite conseguir lo que quieres de manera directa o usando vías alternativas. Gracias a la exportación de datos a excel podemos sortear algunas necesidades mientras el equipo de desarrollo trabaja en una solución mejor. Uno de éstos casos es la información […]

Mews Integrations

“Mews es increíblemente intuitivo”

El testimonio sobre Mews de Welcome Hotels Hemos tenido la oportunidad de hablar con Bettina Pereira y Diana Roy, de Welcome Hotels, una cadena suiza de hoteles familiares con 9 propiedades repartidas a lo largo de la nación alpina, acerca de cómo y por qué tenían que cambiar su legado obsoleto de PMSs y por […]

Stand de ENSO Hospitality y MEWS Systems en FITUR 2018 Madrid

Mews Systems & ENSO Hospitality en FITUR 2018

FITUR 2018 Madrid MEWS Systems y ENSO Hospitality exponiendo en FITUR 2018 Madrid  Han sido 3 intensos días de reuniones profesionales del sector en el que hemos podido dar a conocer el innovador PMS de MEWS Systems y los servicios de consultoría de ENSO Hospitality. Durante estos días nos hemos podido reunir con muchos hoteleros, […]

FITUR 2018

ENSO Hospitality en FITUR 2018

ENSO Hospitality asistirá por primera vez como expositor a la feria FITUR en Madrid FITUR (Feria Internacional de Turismo) es la principal feria del sector turístico a nivel español. Se celebra en el recinto ferial de IFEMA, en Madrid, desde el año 1980 y en la pasada edición contó con cerca de 10.000 empresas expositoras […]

Mews systems logo

Alianza entre Mews Systems y ENSO Hospitality

MEWS Systems, empresa que ha desarrollado un revolucionario PMS para hoteles, se asocia con ENSO Hospitality para su crecimiento en el sur de Europa MEWS Systems es una empresa tecnológica fundada en Praga en 2012. La inquietud de Richard Valtr, un joven descendiente de una familia hotelera, le llevó a desarrollar un nuevoPMS para hoteles que se […]

World Rainbow Hotels principal consortia LGBT

World Rainbow Hotels : lanzamiento del programa Consortia 2019

World Rainbow Hotels programa consortia 2019

World Rainbow Hotels (WRH) es la primera y única Consortia dirigida exclusivamente a los segmentos gay y lésbicos. Tras nueve años de éxitos, la consorcia ofrece una gran visibilidad a los hoteles miembros en el mercado LGBT, tanto online como a través de los GDS.

El mercado LGBTQ representa una parte significativa del gasto mundial en turismo, siendo Estados Unidos su principal fuente. Los ingresos procedentes de este segmento son comúnmente conocidos como el Dólar Rosa (Pink Dollar), muy preciado por los hoteleros. Según el último estudio del CMI (Community Marketing & Insights), el sello “LGBT friendly” sigue siendo el cuarto criterio más importante para los clientes que reservan un hotel y el segundo a la hora de elegir un destino. Curiosamente, el mismo estudio destaca también como los viajes en pareja de personas del mismo sexo están en auge, especialmente tras los cambios en la legislación del matrimonio entre personas del mismo sexo en muchas partes del mundo.

Según Nicolas Wijnants, Director de World Rainbow Hotels, “WRH ha tenido mucho éxito a lo largo de los años al aportar miles de reservas adicionales a los hoteles miembros. No obstante, somos muy selectivos al elegir con qué hoteles asociarnos. Para ser aprobados en el programa todos nuestros hoteles tienen que responder a una serie de criterios de calificación y presentar lo que llamamos la “Out & About Guide”, una guía del destino con sugerencias de puntos de interés y actividades locales para el público LGBTQ.
Nuestro objetivo es ofrecer también tipos de alojamiento deferentes, de diferentes categorías, estilos y precios en cada destino, para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros diversos segmentos de clientes (es decir, recién casados, Gen X, Baby Boomers, Millennials, LGBTQ familias e incluso cliente LGBT corporativo)”.

World Rainbow Hotels principal consortia LGBT

World Rainbow Hotels principal consortia LGBT

Programa Consortia de World Rainbow Hotels

Con el programa consortia de World Rainbow Hotels, los hoteles pueden acceder y participar en acciones de marketing exclusivas enfocadas al segmento LGBT, incluyendo campañas dirigidas a agencias de viajes y TMC (Travel Management Companies) en todo el mundo, además de tener presencia en la web de WRH, dirigiendo tráfico cualificado al propio sitio web del hotel.

Los hoteles que lo deseen tienen ya disponible la solicitud de inserción al programa Consortia 2019 de World Rainbow Hotels a través de Lanyon y Nexus.

Acerca de World Rainbow Hotels

World Rainbow Hotels (WRH) es una colección global de hoteles LGBT, y es filial de HotelREZ Hotels & Resorts. Los hoteles deben cumplir con una estricta selección de criterios, incluida la ubicación del hotel, sus características y categoría, conocimiento de la escena gay local, participación con la comunidad LGBT, cumplimiento de políticas de no discriminación para ser aprobados en la colección.

¿Quiere saber qué puede hacer HotelREZ por su hotel?

HotelREZ Hotels & Resorts es una empresa de representación hotelera y distribución GDS para hoteles independientes y pequeñas cadenas. HotelREZ provee la conexión a GDS bajo el código propio HO y ayudan a dar visibilidad y promocionar los hoteles entre miles de agentes de viajes y colaboradores preferentes en todo el mundo. Para obtener más información sobre cómo unirse a HotelREZ Hotels & Resorts o a World Rainbow Hotels puede ponerse en contacto con nosotros a través de este enlace o en la sección de la web dedicada a HotelREZ Hotels & Resorts.

ENSO Hospitality es representante exclusivo de HotelREZ Hotels & Resorts para España, Andorra, Potrugal y América Latina.

FITUR 2018

ENSO Hospitality en FITUR 2018

ENSO Hospitality asistirá por primera vez como expositor a la feria FITUR en Madrid

FITUR (Feria Internacional de Turismo) es la principal feria del sector turístico a nivel español. Se celebra en el recinto ferial de IFEMA, en Madrid, desde el año 1980 y en la pasada edición contó con cerca de 10.000 empresas expositoras y más de 135.000 visitantes profesionales.
ENSO Hospitality estará presente como empresa expositora en la próxima edición que se celebra del 17 al 19 de Enero. Junto a nuestro partner y co-expositor MEWS Systems, hemos diseñado un elegante stand donde un amplio equipo de 6 personas atenderá a hoteleros interesados en nuestros servicios y soluciones.

ENSO & Mews Stand en FITUR 2018

Entre los servicios que ofrece ENSO Hospitality destacamos la gestión de alojamientos turísticos, gestión comercial, revenue management, auditorías de calidad entre otros. ENSO representa también en España, Andorra y Portugal a MEWS Systems y su potente e innovador programa de gestión hotelera MEWS Commander.

Climber Seminar en Revenue Management

Conferencia de Revenue Management (Climber Hotel RMS, Lisboa)

Climber Hotel, organizó el pasado mes de Diciembre un seminario en Lisboa sobre Revenue Management. Varios ponentes dieron su visión sobre la actualidad, cambios en el sector, en la distribución, tendencias y se abrió un interesante debate junto a los más de 150 hoteleros asistentes al evento.

Entre los ponentes se encuentra Ildefonso Moyano, Director General de ENSO Hospitality y profesor de Revenue Management en los Master Dirección Hotelera de EADA Business School y de la Facultad de Turismo Sant Ignasi (ESADE) en Barcelona.

Climber Seminar en Revenue Management Lisboa

Su ponencia, dirigida a los hoteles portugueses, se resume en estos 8 puntos:

8 Fundamental Lessons of Hotel Revenue Management

1) REVENUE MANAGERS ARE NOT MAGICIANS

Revenue managers do not just pull numbers out of a hat and hope for the best. They need data to forecast. Without data, they cannot effectively price rooms to sell. An accurate forecast is built using..

Forecast = historical data + destination historical data + market data

2) HOTELS IN LISBON CAN START INCREASING RATES

From a cup of coffee to a taxi ride, Lisbon is still on average less than half the cost of other popular touristic capitals in Europe. According to Ildefonso Moyano, Revenue Management expert and Managing Director at ENSO Hospitality, increasing the average room rate in Lisbon will NOT decrease occupancy as commonly believed. From the number of tourist attractions, to being a very safe destination, and the cost of travel – Lisbon is not going to slow down. It’s time for hotels to capitalize on this trend.

3) REVENUE MANAGEMENT IS NOT JUST MOVING YOUR RATES UP AND DOWN

To have an effective revenue manager strategy, a hotel needs to not only focus on rates, but on distribution, inventory controls and marketing.

4) A HOTEL’S COMPETITIVE SET IS MORE COMPLEX THAN YOU IMAGINED

When determining your competitive set, also take into account a few other techniques to make sure your hotel is covering all the bases –

Booking.com’s tool allows users to view the top hotel’s their same nationality booked. For example, if you’re booking from Spain, you can see the hotels other Spanish travelers booked when visiting Lisbon.

Tripadvisor offers additional choices for travelers who viewed the same hotel.

From HRS you can get information on the cost of a hotel’s breakfast, amenities they’re offering for free and discounts they’re offering to corporate clients.

5) START USING REVENUE MANAGEMENT WHEN YOU HAVE “0” ROOMS SOLD

It makes no sense to increase your rates when you have already sold 90% of your occupancy at lower rates. Start using revenue management from day 1.

6) A GOOD REVENUE MANAGER DOES NOT ACCEPT ALL RESERVATIONS

A good revenue management strategy suggests to not sell a room today if you can sell that room tomorrow at a higher rate. Sometimes we have to say ‘No’ to reservations even if we are not fully booked. Hotels have to keep some rooms for the last minute travelers just booking the day before an event.

7) IF YOU ARE SELLING TO EVERYONE, YOU ARE GETTING NO ONE

Define a good distribution strategy to reach your hotel’s target client and reduce the cost. If you focus on a target client, you have a better chance of increasing your rates because you are making an effort to get that client who is willing to pay a little more.

8 ) REVENUE MANAGEMENT IS LEAD FROM TOP TO DOWN

A truly effective revenue management strategy is lead by the top management. It must be a mindset of the entire organization and understood by all the employees. The entire company needs to help with sales. Cross selling is one of the keys!

The Future of Revenue Management Seminar (Lisboa – December 10th, 2015)

Post by Shannon Graybill, Marketing & Sales at Climber Hotel

In partnership with: 

With the support of: 
alt