Noticias relacionadas con la actualidad hotelera y del sector del turismo.

World Rainbow Hotels principal consortia LGBT

World Rainbow Hotels : lanzamiento del programa Consortia 2019

World Rainbow Hotels programa consortia 2019

World Rainbow Hotels (WRH) es la primera y única Consortia dirigida exclusivamente a los segmentos gay y lésbicos. Tras nueve años de éxitos, la consorcia ofrece una gran visibilidad a los hoteles miembros en el mercado LGBT, tanto online como a través de los GDS.

El mercado LGBTQ representa una parte significativa del gasto mundial en turismo, siendo Estados Unidos su principal fuente. Los ingresos procedentes de este segmento son comúnmente conocidos como el Dólar Rosa (Pink Dollar), muy preciado por los hoteleros. Según el último estudio del CMI (Community Marketing & Insights), el sello “LGBT friendly” sigue siendo el cuarto criterio más importante para los clientes que reservan un hotel y el segundo a la hora de elegir un destino. Curiosamente, el mismo estudio destaca también como los viajes en pareja de personas del mismo sexo están en auge, especialmente tras los cambios en la legislación del matrimonio entre personas del mismo sexo en muchas partes del mundo.

Según Nicolas Wijnants, Director de World Rainbow Hotels, “WRH ha tenido mucho éxito a lo largo de los años al aportar miles de reservas adicionales a los hoteles miembros. No obstante, somos muy selectivos al elegir con qué hoteles asociarnos. Para ser aprobados en el programa todos nuestros hoteles tienen que responder a una serie de criterios de calificación y presentar lo que llamamos la “Out & About Guide”, una guía del destino con sugerencias de puntos de interés y actividades locales para el público LGBTQ.
Nuestro objetivo es ofrecer también tipos de alojamiento deferentes, de diferentes categorías, estilos y precios en cada destino, para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros diversos segmentos de clientes (es decir, recién casados, Gen X, Baby Boomers, Millennials, LGBTQ familias e incluso cliente LGBT corporativo)”.

 

World Rainbow Hotels principal consortia LGBT

World Rainbow Hotels principal consortia LGBT

 

Programa Consortia de World Rainbow Hotels

Con el programa consortia de World Rainbow Hotels, los hoteles pueden acceder y participar en acciones de marketing exclusivas enfocadas al segmento LGBT, incluyendo campañas dirigidas a agencias de viajes y TMC (Travel Management Companies) en todo el mundo, además de tener presencia en la web de WRH, dirigiendo tráfico cualificado al propio sitio web del hotel.

Los hoteles que lo deseen tienen ya disponible la solicitud de inserción al programa Consortia 2019 de World Rainbow Hotels a través de Lanyon y Nexus.

 

Acerca de World Rainbow Hotels

World Rainbow Hotels (WRH) es una colección global de hoteles LGBT, y es filial de HotelREZ Hotels & Resorts. Los hoteles deben cumplir con una estricta selección de criterios, incluida la ubicación del hotel, sus características y categoría, conocimiento de la escena gay local, participación con la comunidad LGBT, cumplimiento de políticas de no discriminación para ser aprobados en la colección.

 

¿Quiere saber qué puede hacer HotelREZ por su hotel?

HotelREZ Hotels & Resorts es una empresa de representación hotelera y distribución GDS para hoteles independientes y pequeñas cadenas. HotelREZ provee la conexión a GDS bajo el código propio HO y ayudan a dar visibilidad y promocionar los hoteles entre miles de agentes de viajes y colaboradores preferentes en todo el mundo. Para obtener más información sobre cómo unirse a HotelREZ Hotels & Resorts o a World Rainbow Hotels puede ponerse en contacto con nosotros a través de este enlace o en la sección de la web dedicada a HotelREZ Hotels & Resorts.

 

ENSO Hospitality es representante exclusivo de HotelREZ Hotels & Resorts para España, Andorra, Potrugal y América Latina.

 

 

Jose Antonio Nuñez Moreno

ENSO Hospitality refuerza su equipo con la incorporación de José Antonio Nuñez

Este verano no hacemos vacaciones, al contrario, incorporamos un nuevo miembro al equipo para atender a la creciente demanda que estamos teniendo y poder atender mejor a nuestros clientes.

José Antonio Nuñez, se une al equipo de ENSO Hospitality con la misión de reforzar el área de servicios tecnológicos. Su perfil multidisciplinar con conocimientos en Dirección y Operaciones hoteleras, Marketing y Tecnología le permiten tener una visión amplia de las necesidades en el negocio hotelero y combinar estrategia y herramientas tecnológicas para asegurar el éxito y la mejora continua en eficiencia y ventas.

 

Jose Antonio Nuñez MorenoJosé Antonio es Técnico en Empresas y Actividades Turísticas por la UNED,  Master en Marketing Digital, Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web, y cuenta además con diferentes certificaciones como Google Adwords, Inbound Marketing, especialista en SEO y Analítica Web.

Con casi 20 años de experiencia en el sector, ha trabajado para grandes cadenas hoteleras como Hilton y destacadas empresas como Micros Fidelio (actualmente Oracle Hospitality) y startups como Cabify.

Cofundador en 2010 de Tucubierto.pe, el primer portal y central de reservas online de restaurantes en Perú, destaca también por su labor como consultor en diferentes empresas de ecommerce donde aportaba sus conocimientos en marketing digital y analítica web.

Posee además amplia experiencia en programas de gestión hotelera (PMS) tras trabajar para varias empresas como responsable comercial así como de implementación y formación de sistemas de gestión en hoteles y cadenas.

 

Con la incorporación de José Antonio, ENSO Hospitality quiere potenciar también la expansión del PMS Mews Systems en España y en especial en las Islas Canarias, donde el innovador PMS está ya implantado en 4 establecimientos hoteleros.

 

 

ENSO Hospitality seleccion de personal account manager - MAY 2018

Únete al equipo de ENSO Hospitality!!

ENSO Hospitality seleccion de personal account manager - MAY 2018

Proceso de selección de personal: Account Manager Barcelona.


Estamos ampliando nuestro equipo de Barcelona.

Buscamos una persona activa y positiva para cubrir una vacante de Account ManagerLa responsabilidad principal será la de comercializar las soluciones tecnológicas de nuestros partners (un innovador PMS y otras herramientas y software de gestión). También se encargará de los procesos de formación, implantación de los sistemas y posterior soporte al cliente.

El/la candidato ideal debe ser una persona con espíritu joven, enérgica y perseverante, capaz de dar formaciones a hoteleros y debe estar familiarizado con entornos tecnológicos.  Imprescindible inglés a nivel profesional hablado y escrito. Necesaria experiencia previa en la comercialización de productos o servicios para hoteles. 

Estará mínimo 1 semana al mes estará de viaje comercial o dando formación en hoteles y haciendo implementaciones.

Si quieres trabajar en un ambiente informal pero muy profesional, te gusta el contacto con la gente y los entornos tecnológicos, tienes disponibilidad para viajar y no te da miedo ponerte delante de un grupo de hoteleros a darles formación, este es tu sitio! Envíanos tu CV clicando aquí.

¡Incorporación inmediata!

 

iKentoo POS Slider

Partnership con iKentoo

Nueva colaboración entre ENSO Hospitality y iKentoo – uno de los mejores TPVs para restauración en la actualidad

Nos hemos desplazado a Ginebra, Suiza, para reunirnos con iKentoo en su base operativa. Esta colaboración responde a la voluntad de ENSO Hospitality de ofrecer cada una de las mejores soluciones del ecosistema hotelero y seguir construyendo ese paquete integral para hacer que cada uno de los hoteles que asesoramos alcance la mayor productividad al mejor rendimiento de la manera más eficiente posible.

iKentoo Restaurant POS and ENSO Hospitality Partnership

La alianza entre iKentoo y ENSO Hospitality, en el HQ de Ginebra

Este ecosistema hotelero de nuevas herramientas tecnológicas que estamos ofreciendo en ENSO Hospitality es un indicador clave de que el futuro es ahora: se trata de esta nueva generación de software flexible, basado en tecnología cloud, con gran capacidad de análisis de datos y que se ejecuta en tiempo real –es decir, de manera inmediata–.

iKentoo es un TPV para restauración, un Terminal Punto de Venta (POS, Point of Sale en inglés), que ofrece actualmente uno de los servicios más estables e intuitivos, y que además cuenta con un Equipo Humano con una filosofía abierta al futuro. Nos sentimos muy alineados con esta manera de pensar y estamos convencidos de que esta herramienta responde a la necesidad que algunos de nuestros clientes tienen (hoteles –en su mayoría– con un fuerte énfasis en el departamento de alimentación y bebidas, pero también algunos establecimientos dedicados puramente a la restauración).

Set iKentoo TPV

El set de iKentoo en los diferentes dispositivos hardware

En este sentido, la colaboración con iKentoo no es ninguna casualidad. Como TPV, iKentoo es una de las soluciones favoritas de los restaurantes, y con favoritas nos referimos a que aquellos que tienen la suerte de trastear el sistema y jugar con él no quieren volver a su antiguo TPV. Tras un amplio estudio de benchmarking, nos quedamos con iKentoo. Además, las integraciones que han desarrollado son excepcionales con algunos de los PMS más comunes del mercado, entre ellos Opera, Protel, y cómo no, nuestro favorito: Mews Systems.

A partir de este momento, ENSO Hospitality nos certificamos como partner oficial de esta Start Up suiza que tanto promete. Esta colaboración supone para todos nuestros clientes la seguridad de tener siempre a alguien cercano con quien poder contar, tanto para las fases de instalación inicial como para el servicio de soporte posterior, lo que garantiza el buen funcionamiento del sistema y otro paso más en nuestra solución integral para hoteles.

Stand de ENSO Hospitality y MEWS Systems en FITUR 2018 Madrid

Mews Systems & ENSO Hospitality en FITUR 2018

FITUR 2018 Madrid

MEWS Systems y ENSO Hospitality exponiendo en FITUR 2018 Madrid 

Han sido 3 intensos días de reuniones profesionales del sector en el que hemos podido dar a conocer el innovador PMS de MEWS Systems y los servicios de consultoría de ENSO Hospitality. Durante estos días nos hemos podido reunir con muchos hoteleros, emprendedores y empresas que desarrollan aplicaciones para mejorar a los hoteles en la gestión o las ventas.

Las grandes cifras de lo que ha sido FITUR 2018 Madrid para nosotros:

✦  Stand de 16,5 m2 personalizado con imágenes y logos de MEWS Systems y ENSO Hospitality

✦  6 Personas atendiendo a clientes (Lina, Marta, Bruna, Miguel, Jorge e Ildefonso)

✦  Atención hasta en 7 idiomas (Castellano, Catalán, Inglés, Portugués, Italiano, Francés y Alemán)

✦  138 citas y demos realizadas del PMS de MEWS Systems en 3 días

✦  Un desayuno con 36 hoteleros organizado por SiteMinder, Duetto y MEWS Systems en el que el periodista y crítico de hoteles Fernando Gallardo nos habló de la tecnología para conocer al cliente y cambios en la industria.

Solo nos queda dar las gracias a todos los que nos habéis visitado durante esta pasada edición de FITUR 2018.

FITUR 2018

ENSO Hospitality en FITUR 2018

ENSO Hospitality asistirá por primera vez como expositor a la feria FITUR en Madrid

FITUR (Feria Internacional de Turismo) es la principal feria del sector turístico a nivel español. Se celebra en el recinto ferial de IFEMA, en Madrid, desde el año 1980 y en la pasada edición contó con cerca de 10.000 empresas expositoras y más de 135.000 visitantes profesionales.
ENSO Hospitality estará presente como empresa expositora en la próxima edición que se celebra del 17 al 19 de Enero. Junto a nuestro partner y co-expositor MEWS Systems, hemos diseñado un elegante stand donde un amplio equipo de 6 personas atenderá a hoteleros interesados en nuestros servicios y soluciones.

 

ENSO & Mews Stand en FITUR 2018

 

Entre los servicios que ofrece ENSO Hospitality destacamos la gestión de alojamientos turísticos, gestión comercial, revenue management, auditorías de calidad entre otros. ENSO representa también en España, Andorra y Portugal a MEWS Systems y su potente e innovador programa de gestión hotelera MEWS Commander.

 

Hotel Palladium - Doble Superior

Hotel Palladium Palma recibe su 4ª estrella

El Hotel Palladium Palma culmina una reforma integral y obtiene su 4ª estrella

Durante casi 2 años el céntrico hotel de Palma de Mallorca ha renovado todas sus instalaciones y ha creado nuevas categorías de habitación Superior y Suite con un moderno y elegante diseño.

Las 67 habitaciones del Hotel Palladium ofrecen todo lujo de detalles tanto para el cliente de negocios como los que vienen a descubrir la ciudad. Entre ellos destacamos el acceso a Netflix y AppleTV, que permite a los clientes con dispositivos Apple visionar en el televisor sus fotos, reproducir sus listas de música favoritas o navegar por internet desde el televisor entre otros.
En Agosto el hotel ha abierto su espacio de terraza donde poder disfrutar de cocteles o cualquier otra bebida y snacks al aire libre y en un espacio relajado.

Hotel Palladium - Doble Superior

Terraza Hotel Palladium Palma

 

 

 

 

 

 

 

Resumen de instalaciones y servicios:

  • 67 Habitaciones (Standard, Superior, Junior Suite y Suite)
  • 3 Salas de Reuniones con capacidad de hasta 50 personas
  • Lobby bar y Terraza
  • Room Service
  • Desayuno buffet con rincón de productos típicos mallorquines
  • Servicio de Lavandería
  • Solarium
  • Gimnasio con Sauna
  • Recepción y Conserjería 24h
Mews systems logo

Alianza entre Mews Systems y ENSO Hospitality

MEWS Systems, empresa que ha desarrollado un revolucionario PMS para hoteles, se asocia con ENSO Hospitality para su crecimiento en el sur de Europa

MEWS Systems es una empresa tecnológica fundada en Praga en 2012. La inquietud de Richard Valtr, un joven descendiente de una familia hotelera, le llevó a desarrollar un nuevoPMS para hoteles que se adaptara a las nuevas generaciones y cumpliera los requisitos que un hotel moderno necesita.

El resultado es MEWS Systems, un PMS para hoteles, hostels y otros tipos de alojamientos turísticos que ofrece una interfaz revolucionaria y muy intuitiva. Un Dashboard de control con toda la información necesaria para la gestión, desde puestos de recepción hasta dirección. El programa de gestión hotelera permite también automatizar procesos como cargos a tarjeta de crédito, gestión de No Shows y permite al cliente realizar el check in online descargando parte de la laboriosa tarea de introducción de datos del cliente para centrarse en lo realmente importante, el cliente.

MEWS Systems y ENSO Hospitality han firmado una alianza para la expansión de MEWS en España, Andorra y Portugal.

ENSO asume desde Septiembre de 2017 las tareas de comercialización, implementación y soporte del PMS para hoteles de MEWS con equipos basados a nivel local en España y Portugal.

Solicita una demo gratuita.

Richard Valtr MEWS Systems and Ildefonso Moyano ENSO Hospitality join forces
 

En la imagen: Richard Valtr de MEWS Systems e Ildefonso Moyano de ENSO Hospitality

HOTREC Reserva Directa

HOTREC Hospitality y la Reserva Directa

HOTREC Hospitality lidera una campaña que busca promover la Reserva Directa en el hotel y eliminar la excesiva dependencia de OTA’s

HOTREC Reserva Directa

HOTREC, la asociación de hoteles, cafeterías y restaurantes de Europa lidera una campaña que busca concienciar a los clientes de las ventajas de realizar la reserva directa en el hotel en vez de usar canales de distribución, principalmente las agencias online.

Es sabido que las agencias online copan una importante cuota de mercado y que son muchos los hoteles que sufren la llamada “OTA-dependencia”. Todo ello causa al hotelero una pérdida de control de las ventas y hacer up-selling durante el proceso de reserva, mayor dificultad para fidelizar al cliente y principalmente un coste de distribución más elevado.

La campaña “Reserva Directa” quiere recordar al cliente que existe también la posibilidad de reservar de forma directa en el hotel, ya sea a través de su página web, envío de email o llamando al establecimiento. Con ello el cliente obtiene una información mucho más precisa y en menor tiempo, una estancia mucho más personalizada e incluso mejores condiciones.

La campaña en si misma no es suficiente ya que los hoteleros por su parte necesitan potenciar aspectos de competitividad y servicio para poder captar al cliente de forma directa. Aspectos como ofrecer la mejor tarifa, valores añadidos y calidad de servicio serán vitales para que el lograr la ansiada Reserva Directa en el hotel.

Puedes obtener más información en la web de HOTREC Hospitality clicando en este enlace.

HOTREC

 

SEO Search Engine Optimization

Aspectos que favorecen el posicionamiento online en buscadores

SEO Search Engine Optimization

La empresa SEMrush, conocida por sus herramientas de marketing para el posicionamiento online en buscadores ha publicado un estudio en el que analiza la importancia de doce factores en relación a como Google determina en ranking en su buscador.

Para ello, ha analizado más de 600.000 keywords y ha localizado pautas que fueran comunes y que ahora podemos usar para mejorar el SEO orgánico de nuestra web y el posicionamiento online en buscadores como Google.

 

 

Los aspectos más destacadoss en el posicionamiento online en buscadores:

  • El número de visitas al sitio web es uno de los factores más importantes en el ranking de la página. Los sitios web con una autoridad superior reciben más tráfico y tienen más posibilidades de entrar en las primeras posiciones de los resultados de la página.
  • El comportamiento del usuario en la web es otro de los factores clave. Cuanto más tiempo para el usuario en la web, más páginas visita y menor es la tasa de rebote, mejor posicionará Google nuestra página. De ahí se desprende la necesidad que la web sea atractiva y que disponga de información relevante que el usuario, y bien estructurada.
  • Un tercer aspecto, ya conocido entre los expertos en SEO y marketing online, es la cantidad de links de dominios que refieren a la página. Las páginas con mayor numero de enlaces referentes gozarán de un mejor posicionamiento en Google.
  • La longitud del contenido afectará también al posicionamiento online, y es que las páginas con más contenido están mejor vistas y valoradas a los ojos del buscador.
  • Aunque con menor importancia de la que Google daba a este aspecto, el factor de la seguridad del sitio web (HTTPS) es otro de los factores a tener en cuenta, no obstante, éste no será determinante.
  • Por contra de lo que se creía hasta la fecha, factores como la inserción de palabras clave en el título, cuerpo o metas dejan de ser tan relevantes para el posicionamiento online en buscadores.

Aspectos que favorecen el posicionamiento online en buscadores

Puedes acceder al estudio completo clicando el siguiente enlace.