Implementation Manager Mews Spain

Proceso de selección : Implementations Manager Mews España

Nuestro partner Mews Systems, un innovador programa de gestión hotelera (PMS) busca un responsable de implementaciones para su oficina de Barcelona. Si te gusta la tecnología, viajar y tienes dotes para dar formaciones a hoteleros, este puesto en para ti!

A continuación encontrarás más información.

Implementation Manager Mews Spain


About Mews Systems

Mews makes cloud-based property management software that helps hotels and hostels automate their operations so they can focus on their guests. Founded by ex-hoteliers who were frustrated by the lack of a suitable platform on the market, Mews has built technology with a modern and intuitive interface with user experience at its core. The fully mobile and open platform allows hoteliers to manage their PMS from any device and at anytime as well as to quickly plug in any of their favourite apps, tools and services. We are the most exciting hotel tech startup out there and growing fast so come join the hospitality revolution!
Our ideal candidate is a smart, articulate and outgoing individual who loves teaching, training & all things hospitality related. We would prefer if you had some experience in any of the hotel, travel or global distribution industries but we particularly want someone who is able to clearly and enthusiastically transfer their deep knowledge to both clients and colleagues.

What kind of character should you be?
  • Ability to work in a fast-paced company and ready to work both independently or as part of a team.
  • Highly structured and organised.
  • Outgoing, social and ready to communicate with colleagues, clients and partners across various countries and at different organizational levels.
  • Ability to take feedback, learn quickly and adapt to new situations.
  • We love collaboration and ideas so being able to share fresh ideas and suggestions in order to move the company forward is key.
  • Not afraid to challenge the status quo.
  • Outgoing, social, ready to communicate with employees, customers and partners across different countries and different organizational levels.
  • A genuine interest in innovative software and disruptive tech.
  • This role requires flexibility in terms of travel and working hours.
What skills should you have?
  • Experience with project management, training and implementations
  • Fluency in English and Spanish would be a prerequisite.
  • Working competence with Microsoft Word/Excel/PowerPoint
  • Higher Education preferably in Hotel Management/IT/Travel Business.
What roles will you perform?

The role will evolve as the company grows but the focus will be:

  • Leading new clients through the implementation process.
  • Conducting training courses on the use of all Mews Products (eg. Mews Commander, Mews Navigator and Mews Distributor) for new and existing customers and/or Mews employees.
  • Liaising with customers and the Mews training/support team in order to develop and maintain training courses via web cast, video and/or our online classroom.
  • Ensuring existing training programmes meet and/or exceed customer needs.
  • Building new hotels/hostels directly into the Mews platform based on specifications provided by the sales and Implementation teamBuilding relationships with Mews resellers and training them to ensure they have all the information and tools to provide strong first-level support to their clients.
  • Coordinating/facilitating ad hoc (online) training sessions during Implementation process.
  • Consulting hotels proactively on ways to improve usage of the Mews system by analyzing performance of clients.
  • Total Account Management to develop and grow the relationship with clients.
Where will you work from?

You will be based in our office in Barcelona. Our working hours vary based on where the customer is located (mainly Europe) and the role requires someone who loves to travel. We will also ask that you participate in supporting the weekend shifts and that you are flexible in your working hours.

 

 

Apply Now

 

Jose Antonio Nuñez Moreno

ENSO Hospitality refuerza su equipo con la incorporación de José Antonio Nuñez

Este verano no hacemos vacaciones, al contrario, incorporamos un nuevo miembro al equipo para atender a la creciente demanda que estamos teniendo y poder atender mejor a nuestros clientes.

José Antonio Nuñez, se une al equipo de ENSO Hospitality con la misión de reforzar el área de servicios tecnológicos. Su perfil multidisciplinar con conocimientos en Dirección y Operaciones hoteleras, Marketing y Tecnología le permiten tener una visión amplia de las necesidades en el negocio hotelero y combinar estrategia y herramientas tecnológicas para asegurar el éxito y la mejora continua en eficiencia y ventas.

 

Jose Antonio Nuñez MorenoJosé Antonio es Técnico en Empresas y Actividades Turísticas por la UNED,  Master en Marketing Digital, Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web, y cuenta además con diferentes certificaciones como Google Adwords, Inbound Marketing, especialista en SEO y Analítica Web.

Con casi 20 años de experiencia en el sector, ha trabajado para grandes cadenas hoteleras como Hilton y destacadas empresas como Micros Fidelio (actualmente Oracle Hospitality) y startups como Cabify.

Cofundador en 2010 de Tucubierto.pe, el primer portal y central de reservas online de restaurantes en Perú, destaca también por su labor como consultor en diferentes empresas de ecommerce donde aportaba sus conocimientos en marketing digital y analítica web.

Posee además amplia experiencia en programas de gestión hotelera (PMS) tras trabajar para varias empresas como responsable comercial así como de implementación y formación de sistemas de gestión en hoteles y cadenas.

 

Con la incorporación de José Antonio, ENSO Hospitality quiere potenciar también la expansión del PMS Mews Systems en España y en especial en las Islas Canarias, donde el innovador PMS está ya implantado en 4 establecimientos hoteleros.

 

 

ENSO Hospitality seleccion de personal account manager - MAY 2018

Únete al equipo de ENSO Hospitality!!

ENSO Hospitality seleccion de personal account manager - MAY 2018

Proceso de selección de personal: Account Manager Barcelona.


Estamos ampliando nuestro equipo de Barcelona.

Buscamos una persona activa y positiva para cubrir una vacante de Account ManagerLa responsabilidad principal será la de comercializar las soluciones tecnológicas de nuestros partners (un innovador PMS y otras herramientas y software de gestión). También se encargará de los procesos de formación, implantación de los sistemas y posterior soporte al cliente.

El/la candidato ideal debe ser una persona con espíritu joven, enérgica y perseverante, capaz de dar formaciones a hoteleros y debe estar familiarizado con entornos tecnológicos.  Imprescindible inglés a nivel profesional hablado y escrito. Necesaria experiencia previa en la comercialización de productos o servicios para hoteles. 

Estará mínimo 1 semana al mes estará de viaje comercial o dando formación en hoteles y haciendo implementaciones.

Si quieres trabajar en un ambiente informal pero muy profesional, te gusta el contacto con la gente y los entornos tecnológicos, tienes disponibilidad para viajar y no te da miedo ponerte delante de un grupo de hoteleros a darles formación, este es tu sitio! Envíanos tu CV clicando aquí.

¡Incorporación inmediata!

 

Coaching para directivos hoteleros

Coaching para directivos hoteleros, una guia para el crecimiento personal y profesional

Coaching para directivos hoteleros

Coaching para directivos hoteleros, una guía en el crecimiento personal y profesional

Cuando hablamos de coaching o de la figura del coach, a menudo pensamos en aquella persona que tiene la solución a nuestro estancamiento frente a un reto personal o laboral.
Hay quienes se lo imaginan más la figura de alguien que me escucha y me entiende, y con quien descargamos los problemas, logrando que al terminar la sesión te sientas liviano y positivo.

Un buen coach, sin embargo, no te dará las soluciones, pero si te ayudará a potenciar los recursos personales y profesionales para que tu mismo llegues a afrontar las situaciones y retos que se planteen en tu día a día.

Un coach es un especialista en la gestión emocional, de cambios y de relaciones laborales.
Mediante el diálogo y otras herramientas se trabajan las habilidades propias, los miedos e inseguridades o la gestión de conflictos entre otros.

Algunos ejemplos de situaciones que se trabajan en el coaching incluye:

  • Ascensos o nuevas responsabilidades en la empresa en el que, a pesar de tener los conocimientos técnicos necesarios se tienen ciertas inseguridades sobre las capacidades personales.
  • Cambios estratégicos y culturales en la empresa, con el reto de transmitirlo a los empleados y que éstos lo interioricen.
  • Apertura de hoteles en los que se quiere crear un equipo cohesionado para trabajar en objetivos comunes.
  • Reorganización de los equipos.
  • Desarrollo de capacidades de liderazgo.
  • Situaciones de alta competencia entre el equipo de empleados que dificulta el buen clima laboral.
  • Desmotivación del personal.

Quieres saber más sobre coaching para directivos hoteleros, solicita información en el siguiente enlace.